Централизованная библиотечная система города Воркуты Воркута ЦБС
Уважаемые пользователи!
На этой странице сайта вы можете продлить срок пользования изданиями, взятыми в библиотеках МБУК «ЦБС» Центральной городской библиотеки им. А.С. Пушкина.
В отношении одной и той же книги продление возможно не более 2-х раз.
Сотрудники отдела ответят вам по e-mail, подтвердив факт продления или объяснив причину отказа.
Порядок расмотрения обращения граждан
Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
п.3 ст.7 (в редакции от 27.07.2010) обращение «в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом»;
п.1 ст.11 «если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается»;
п. 1 ст. 12 обращение «рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации»
Предлагаем вашему вниманию форму заявки: